Duvidas Frequentes

Passo 1  – Acessar o link Redefinição de senha e clicar em Clique Aqui, que fica logo abaixo do botão ENTRAR. Passo 2 – Você digitará o seu e-mail, lembrando que deverá ser o mesmo e-mail cadastrado no sistema antigo do professor Welber Gontran. Passo 3 –  Você receberá no seu e-mail a mensagem de solicitação de redefinição de senha. É só clicar no link enviado e redefini-la.

Não. Visando evitar a reprodução ilegal dos nossos materiais, o aluno somente poderá acessar as videoaulas sem, contudo, poder baixá-las.

Não enviamos para o endereço do aluno qualquer tipo de material. As aulas devem ser assistidas exclusivamente na nossa Plataforma EaD. 

Em nossos cursos disponibilizamos para download os slides trabalhados durante as aulas para favorecer o acompanhamento destas por parte dos alunos. Além disso, na biblioteca do curso selecionamos textos clássicos cobrados em provas e concursos. 

Após assistir as aulas e cumprir todas as atividades inerentes ao curso, o aluno deverá resolver uma prova final e caso obtenha ao menos 70% de aproveitamento nesta, ser-lhe-á garantido o certificado de conclusão do curso.

A vigência do acesso ao curso por parte do aluno varia entre 03 e 08 meses a depender da carga horária do curso. 

  • Conexão com a Internet
  • Compatível com Iphone e Ipad
  • Plug-In Flash Player versão 11.8 ou superior
  • Adobe Acrobat Reader

Não. O aluno poderá assistir as aulas no dia e horário que ele quiser respeitada a vigência do seu prazo de acesso ao curso. 

Não. Uma vez aprovada a compra do curso, o aluno poderá assistir às aulas quantas vezes julgar necessário, respeitada a vigência do seu prazo de acesso. 

Aprovada a compra do curso, o site liberará automaticamente o acesso do aluno ao curso. 

Sim. Durante a vigência do acesso ao curso, o professor estará disponível para dirimir dúvidas dos alunos na plataforma através de fóruns ou ainda no chat em dias previamente agendado. 

O rateio do curso poderá implicar em dificuldades de acesso as aulas por parte dos alunos ou mesmo o bloqueio do curso, nesses casos, a Equipe Welber Gontran não se responsabilizará pelos danos que essa prática vier acarretar ao aluno. 

Sim. Garantimos a devolução do dinheiro do aluno, descontadas as devidas taxas, por no máximo 07 dias após a compra do curso.

É necessário que haja a confirmação do pagamento via Pagseguro, para seu curso ficar liberado no ambiente de estudos.
Fique atento(a) aos prazos: 
No caso do pagamento via cartão de crédito, é necessário a aprovação do Pagseguro. 
No caso do pagamento via boleto, o curso será liberado em até 3 (três) dias após compensação  pelo Pagseguro. 
Caso seu pagamento não seja confirmado pelo PagSeguro, você poderá consultar o Financeiro do seu curso dentro do ambiente de estudos e em seguida clicar no botão pagar.